お客様の声

VOICE OF CUSTOMER

全面的に信用して付き合えること、アフターフォローがしっかりしている点が決め手です。

特定非営利活動法人障がい児者ライフサポートたんぽぽの会

( NPO社会福祉事業 )

理事長/介護福祉士/江東区知的障害者相談員

嶋田知詠子様

当社とお付き合いが始まった経緯は何ですか？

1998年から御社とはお付き合いしています。

立ち上げ当初からお世話になっている団体職員の方から、御社を紹介してもらいました。私たちはパソコンなどに全然詳しくないので、メンテナンスや情報管理システムなど全面的にお任せしていますよ。

寒い中でもバイクで来ていただいたり、とても頼みやすくていい関係です。ありがたいですね。

オフィス作りを当社に決めた理由は何ですか？

一番は、「相談しやすい人がいる」からですね。

私たちはほとんどITやパソコンなどは詳しくないので、「これだけは知っているだろう」というところから始まる他社さんの営業は、とても分かりにくいのです。

御社は、サービスの範囲じゃないのではないか、というようなところまで聞いても丁寧に答えてくれるので、頼りになりますよ。個人情報を預かっていますし、もし、私たちのパソコンに不具合があったら命とりになる部分なので、大変ありがたいです。

私たちのことをすごく親身に考えて提案してくれていますね。

情報管理の強化のため、簡易的なサーバのNASを紹介してもらい、導入しました。それによって、思った以上に業務が楽になりましたし、リスクが低減して、ほっとしています。

私たちが得意ではない分野に、相談できる人がいるので、とても頼りにしています。

当社を評価していただいている点は何ですか？

複合機やパソコンなど、オフィスに関することはトータル的にお願いしているので、何かあればとりあえず電話して伺いますよ。施設運営に関する事を何でも相談することが出来るのがとても心強いです。

御社は、小回りがいい印象ですね。即時に動いてくれます。

それから、御社の社員のみなさん、とても優しいんですよ。余計なこと聞いても教えてくれますし、知識が広くて、とても助かっています。

今後、当社に期待することは何ですか？

私たちのようなＮＰＯ法人としての社会福祉活動を、社会に発信するのは難しいのですが、こうした難しい課題に御社の力を借りながらやっていけるというのはとても安心ですね。

これからも、色々と相談させて頂けると嬉しいと思います。