お客様の声

VOICE OF CUSTOMER

「お客様のために」という一貫した想いを社員全員の方から感じることができます。

株式会社大和寿商事

( 飲食業 )

代表取締役社長

長岡信裕様

当社とお付き合いが始まったきっかけは何ですか？

中澤社長との付き合いがきっかけですね。どこで最初に出会ったのかもう覚えていないのですが…、年齢が近いこと、同じ中学校出身であることが分かって、すぐに意気投合したことを覚えています。

当時は、ちょうどFAX機を導入したいタイミングだったこともあり、中澤社長に相談させていただきました。それが御社とのお付き合いの始まりだったと記憶しています。

その後のアフターサポートもしっかりとしたもので、それから現在に至るまで、お付き合いが続いています。この付き合いの長さが信頼の証ですね。

当社とお取引していただいている理由は何ですか？

中澤社長との付き合いを始めとする、今までに培ってきた信頼関係が何よりだと思います。

もちろん、大きい（金額の）ものは他社を含めて、相見積もりをとるようにしています。それでも、御社は他社より、私たちにとって最適な提案をしてくださるため、信頼を置いています。これからも末永くお付き合いしていきたいですね。

営業やサービス担当の対応はいかがですか？

当社の業務内容を深く理解してくれていると感じています。実際、ネットワークカメラを導入してみて、使い勝手の良さは想像以上のものでした。

日頃のメンテンナスや、サービスに関して、私はあまり直接立ち会うことはありませんが、従業員たちの声を聞く限り、問題なくスムーズにやってくれています。良好な対応をしてくださっているのだと思います。

何か困ったことがあったとき、まず御社に連絡しようと思っているので、とても頼りにしています。

当社を評価いただいている点を教えてください。

中澤社長とは長い付き合いになります。その人柄や、責任感の強さ、絶大なリーダーシップといった中澤社長の魅力は充分に理解しているつもりです。

そのリーダーシップのもとで社員の方たちも、ビシッとまとまった素晴らしい会社だと思っています。中澤社長の一貫した「お客様のため」という想いを御社の皆さんの対応から感じることができます。

今後、当社に求めたいことはありますか？

たとえばWebサイトだとか、実際の制作段階まですべてお願いできるようになると有り難いですね。

新たな分野でどんどん裾を広げていってほしいです。そうなると、更に頼もしいなと思います。